2014年3月30日，12财保志愿者郭媛前往位于茂名路的毛泽东故居参加志愿者活动。在乘坐地铁前往的过程中，志愿者通过默诵的方式熟悉解说词，为稍后工作的顺利进行打下基础。

下午1点10分左右，志愿者顺利到达茂名路的毛泽东旧居。在入口处做好登记后，志愿者认识了从早上开始在这里服务的上海外国语学院的志愿者，在其协助下她大概熟悉了整个故居的结构和工作流程，这也让志愿者更快的进入了状态。

接下来的三个小时就是正式的工作阶段。在游客进入的时候志愿者需要主动询问是否需要讲解服务，游客同意后便开始带领游客按照既定的参观路线进行浏览。在介绍馆中照片及其他展览物品的基本信息的同时，志愿者也会尽力向游客补充一些之前查到的其他资料。在经过最初的半个小时后，志愿者积累了一定的经验，能够针对不同年龄段以及国内外游客的特点进行有侧重的讲解，努力使游客能够获得更好的体验。在讲解的过程中，有许多游客也和志愿者交流了他们所了解的关于故居以及毛泽东一家的信息，志愿者在此过程中也获益匪浅。

下午四点，志愿者完成了服务，在工作人员确认登记了后结束了本次活动，离开了旧居并顺利返回学校。

本学期，12财保将定期派出志愿者，前往毛居进行志愿者服务。希望这活动能让更多人了解伟人，走进伟人。